財(cái)務(wù)總監(jiān)們將面臨重要的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

　　通過IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部對全球450多名財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管CFO在近5年以來發(fā)揮的作用越來越大，但隨著他們的職責(zé)從財(cái)務(wù)人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)策略顧問，仍然需要解決一些基本的問題。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，CFO們認(rèn)為，財(cái)務(wù)部門需要極大的提高工作技能，實(shí)現(xiàn)更好的信息管理和管理結(jié)構(gòu)，同時(shí)努力降低成本。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，正因?yàn)榫哂羞@種變化趨勢，有2/3的被調(diào)查者認(rèn)為業(yè)績管理和不斷提高的股東價(jià)值是最重要的東西，而只有不到40%的人將資產(chǎn)的平衡管理作為主要的活動。作為企業(yè)而言，他們希望在今后三年業(yè)績管理活動增加一倍，而交易活動從50%削減為34%.

　　抽樣調(diào)查中包括77名亞太地區(qū)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，他們同全球地區(qū)的同行們一樣面臨著同樣的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。IBM亞太區(qū)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部的金融管理服務(wù)合伙人Doug Simpson表示：“雖然亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件五花八門，但我們看到，財(cái)務(wù)總監(jiān)們作為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略顧問的作用越來越明顯�！�

　　“在日本，雖然資金的平衡管理在經(jīng)濟(jì)緊張的環(huán)境中仍然很重要，但財(cái)務(wù)總監(jiān)們越來越多地在決策和業(yè)績管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用�！彼�說，“我們在亞太地區(qū)的研究工作也主要以研究中國很多組織機(jī)構(gòu)獨(dú)特的財(cái)務(wù)狀況為重點(diǎn)，這些組織機(jī)構(gòu)往往正在創(chuàng)建新的金融功能。這些在發(fā)展迅速的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中開展運(yùn)營活動的財(cái)務(wù)總監(jiān)們，可以首先從對金融信息和流程的清晰的端到端審查能力開始，同時(shí)在世界范圍內(nèi)挑選他們所需要的東西，由此完全重新構(gòu)建高效的和高度集成的體制�！�

　　因?yàn)樨?cái)務(wù)總監(jiān)們的作用不斷發(fā)生變化，所以，IBM本次調(diào)查將重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)部門在不斷擴(kuò)展自己的影響力并逐漸滲透到所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的過程中所面臨的挑戰(zhàn)上。

　　只有50%的財(cái)務(wù)總監(jiān)覺得自己的財(cái)務(wù)部門具備高素質(zhì)的業(yè)務(wù)專業(yè)人才，而超過1/3的財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為自己的部門人力資源有限或現(xiàn)有的人員水平不高，不能有效地完成當(dāng)前的任務(wù)，并且部門本身缺乏有效的招聘、提高和指導(dǎo)工作人員的機(jī)制。

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)們所面臨的一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)是業(yè)績管理流程跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展。有70%以上的人指出，信息是需要得到良好管理的主要資產(chǎn)，而只有20%的業(yè)務(wù)經(jīng)理們在做出決策時(shí)曾經(jīng)訪問過集成在一起的企業(yè)數(shù)據(jù)。

　　被調(diào)查的大部分財(cái)務(wù)總監(jiān)們都將信息管理看作是改進(jìn)管理和控制能力的主要機(jī)會，同時(shí)也是他們所面臨的關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題。雖然管理必須轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢這一點(diǎn)非常清楚，但只有25%的財(cái)務(wù)總監(jiān)感覺現(xiàn)在管理框架的執(zhí)行力度較弱。

　　另外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，技術(shù)上的投資還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分利用。只有19%的財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為他們充分發(fā)揮了企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的功能。他們指出，在未來三年，隨著在決策支持方面對實(shí)時(shí)信息的要求越來越高，ERP系統(tǒng)的利用率可能要提高200%.只有不到1/3的財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為自己公司的流程非常清楚，作用也發(fā)揮得很好。

　　被調(diào)查的財(cái)務(wù)總監(jiān)們都強(qiáng)調(diào)，信息化、外包和共享服務(wù)是削減成本和保證財(cái)務(wù)成本調(diào)整能力更強(qiáng)的潛在方法。

　　IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部的報(bào)告將財(cái)務(wù)總監(jiān)在未來的作用看作是商業(yè)策略、流程和信息的連接點(diǎn)，是將動態(tài)性更強(qiáng)的“隨需應(yīng)變”業(yè)務(wù)模型中的關(guān)鍵構(gòu)件有機(jī)地結(jié)合在一起的保證。CFO調(diào)查總結(jié)報(bào)告主要強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)方向性的內(nèi)容：

　　首先，財(cái)務(wù)總監(jiān)將推動高響應(yīng)能力業(yè)績管理解決方案的發(fā)展。在隨需應(yīng)變的世界里，開發(fā)全面的集成框架是成功的保證。

　　第二，財(cái)務(wù)總監(jiān)將實(shí)施富有彈性的管理結(jié)構(gòu)。向動態(tài)控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的過渡將在市場上收到回報(bào)。

　　第三，財(cái)務(wù)總監(jiān)承認(rèn)成本的調(diào)整能力將是保持持續(xù)效率的基本保證。外包和共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)降低金融成本所需要的分階段功能變化步驟的關(guān)鍵。

　　最后，財(cái)務(wù)總監(jiān)將不斷地跨整個(gè)企業(yè)推動流程的細(xì)化、更好地利用技術(shù)投資以及提高人員技術(shù)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識到這些是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變所需要的基本條件。